Pertanyaan Umum

Minimum order di AMERYGO adalah 12 pcs per desain. Jumlah ini berlaku untuk semua paket, baik Basic, Semi Pro, maupun Professional. Semakin banyak jumlah pesanan, semakin besar diskon yang bisa Anda dapatkan.

Estimasi waktu pengerjaan adalah 7–14 hari kerja setelah desain final disetujui dan pembayaran diterima. Untuk paket Professional dengan opsi Fast Track, pengerjaan bisa selesai dalam 5–7 hari kerja.

Pemesanan bisa dilakukan melalui WhatsApp atau formulir di halaman Kontak. Langkahnya: (1) Konsultasikan desain dengan tim kami, (2) Setujui mockup desain, (3) Lakukan pembayaran, (4) Proses produksi dimulai, (5) Jersey dikirim ke alamat Anda.

Kami menyediakan beberapa pilihan bahan premium: Hyget Serena (paket Basic), Dryfit Milano / Benzema (paket Semi Pro), dan Ultra-Breathable / Spandex Import (paket Professional). Semua bahan memiliki daya serap keringat yang baik dan nyaman dipakai saat beraktivitas.

Kami menggunakan teknologi sublimation printing berkualitas tinggi yang mampu menghasilkan warna dengan akurasi sangat baik. Namun, perbedaan warna minimal (±5%) bisa terjadi dikarenakan perbedaan kalibrasi antara layar monitor dan hasil cetak. Kami selalu mengirimkan preview mockup sebelum produksi dimulai.

Tentu saja! Semua paket kami sudah termasuk layanan desain custom gratis. Anda cukup memberikan referensi warna, logo, dan konsep yang diinginkan, lalu tim desainer kami yang akan membuatkan mockup-nya. Revisi desain juga tidak dibatasi hingga Anda benar-benar puas.

Bisa! Jika Anda sudah memiliki file desain sendiri, silakan kirimkan dalam format AI, PSD, CDR, atau PNG resolusi tinggi. Tim kami akan melakukan pengecekan file dan menyesuaikannya dengan template pola jersey agar hasil cetaknya sempurna.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, SiCepat, dan Anteraja. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli, namun untuk pemesanan di atas 50 pcs, kami memberikan subsidi ongkir.

Kami memberikan garansi produksi 100%. Jika terdapat cacat produksi (jahitan rusak, salah cetak, ukuran tidak sesuai pesanan), kami akan mengganti jersey tersebut tanpa biaya tambahan. Klaim garansi bisa dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima.

Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-Wallet (OVO, GoPay, DANA), dan Virtual Account. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami juga menyediakan opsi pembayaran bertahap (DP 50%).

Bisa! Sistem pembayaran kami mendukung DP 50% di awal untuk memulai proses produksi. Pelunasan sisa 50% dilakukan setelah jersey selesai diproduksi dan foto hasil jadi dikirimkan ke Anda untuk review, sebelum proses pengiriman.